「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」がお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら返品・交換をさせていただきます。その場合の引取り費用は当ショップ負担とさせていただきます。誠に恐れ入りますが、下記までご一報ください。

商品出荷後のお客様都合(サイズやイメージが違う・におい・誤注文など)による返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきますよう、お願い申し上げます。
また、下記の場合につきましても返品・交換は承っておりません。

・一度ご使用になられた商品
・お客様の元で、キズまたは汚損した商品
・オーダー商品
・組立途中、組立後の商品(不良品は除きます)

また、商品の色味に関しましては、できる限り実物に近くなるよう努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色により、実物と異なって見える場合がございます。
色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意くださいませ。

ご注文いただいた商品は、発送手続き後はキャンセルを承る事ができません。( 商品受取前や商品開封前を問わず ) ご注文いただいた商品については発送手続き前のものであればキャンセルいただけます。
キャンセルをご希望の場合は「キャンセル希望の旨」と「以下の内容」をお問い合わせよりメールにてご連絡ください。
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・キャンセル商品の注文番号
・キャンセル理由 ( 例:色を間違えた場合や、数量の追加等 )
ご注文のキャンセル処理完了につきましては、必ず当ショップよりメールでお知らせをさせていただきます。
お手数とは存じますが、メールの内容を必ずご確認頂けますようお願いいたします。